Setelah pembaruan software di bulan Juni, pengguna melaporkan bahwa perekaman video 8K menggunakan mode bitrate tinggi tidak lagi tersedia. Opsi di menu kamera masih ada, tetapi tombol pengaktifannya dalam keadaan abu-abu. Tidak ada penjelasan di catatan perubahan maupun penjelasan dari Samsung.
Beberapa orang percaya bahwa opsi bitrate tinggi dinonaktifkan karena masalah kestabilan. Pengguna melaporkan bahwa kadang-kadang merekam video 8K menyebabkan video tersendat-sendat dan tampilan menjadi patah-patah. Mungkin itulah mengapa Samsung memutuskan untuk menonaktifkan fitur tersebut sampai menemukan cara untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Baiknya, Samsung dapat menyebutkan sesuatu di catatan perubahan atau merilis pernyataan. Namun, perekaman 8K secara keseluruhan masih tersedia, tetapi dengan kualitas yang lebih rendah.